Ajouter une checklist à un ticket

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Bienvenue dans les tutoriels Ostorlab. Ce guide vous expliquera la procédure d'ajout d'une checklist à un ticket.

Pour commencer, localisez l'option Remediation dans le menu de gauche, ou cliquez simplement sur le bouton Remediation en haut de la page.

Accéder à la remédiation

Ouvrez le ticket pour y ajouter une checklist.

Sélectionner le ticket

Cliquez ensuite sur le bouton Add Checklist pour inclure une checklist.

Bouton ajouter une checklist

Commencez par définir un nom pour votre checklist.

Ajouter le titre de la checklist Remplir le titre de la checklist

Ensuite, ajoutez des éléments à la checklist en cliquant sur le bouton Add.

Cliquer sur le bouton 'Add'

Attribuez un nom à chaque élément de la checklist.

Cliquer sur le bouton 'Item' Remplir le titre de l'élément Aller à la section des éléments

Vous avez également la possibilité d'assigner chaque élément de la checklist à un utilisateur spécifique.

Assigner à un utilisateur

Effectuez une recherche par nom d'utilisateur ou adresse e-mail.

Rechercher un utilisateur

Renseigner le nom d'utilisateur ou l'e-mail

Cliquez sur un utilisateur spécifique.

Sélectionner un utilisateur spécifique

La case à cocher permet de marquer vos tâches ou éléments comme terminés.

Cocher l'élément

Ce guide décrit les étapes clés pour ajouter facilement une checklist à votre ticket.