Utiliser la chronologie du ticket

La vue Chronologie offre un aperçu complet de la durée du ticket.

Dans le menu, ouvrez Remediation, puis Tickets, et cliquez sur "Timeline" au-dessus de la liste. Chaque ticket apparaît sous forme de barre, de sa date de début à sa date de fin, regroupé comme dans le tableau (par priorité par défaut). Utilisez les flèches et l'échelle (jour, semaine, mois) pour vous déplacer, et l'icône de centrage pour aller à un ticket.