Utilizar la cronología del ticket

La vista de Cronología ofrece una visión completa de la duración del ticket.

En el menú, abra Remediation y luego Tickets, y haga clic en "Timeline" encima de la lista. Cada ticket aparece como una barra desde su fecha de inicio hasta su fecha de fin, agrupado como en la tabla (por prioridad por defecto). Use las flechas y la escala (día, semana, mes) para desplazarse, y el icono de centrado para ir a un ticket.