Saltar a contenido

Términos y Condiciones (Terms & Conditions)

Bienvenido a Ostorlab.co, el sitio web, el servicio móvil y en línea de Ostorlab, Inc. (“Ostorlab”, “nosotros” o “nuestro”). Al realizar un pedido, al hacer clic para aceptar este Acuerdo, o al usar o acceder a cualquier Servicio de Ostorlab o servicios relacionados, usted acepta todos los términos y condiciones de este Acuerdo de Términos de Servicio (“Acuerdo”). Si usted está utilizando el Servicio de Ostorlab o los servicios relacionados en nombre de una empresa u otra entidad, entonces “Cliente” o “usted” significa dicha entidad, y usted obliga a dicha entidad a este Acuerdo. Usted declara y garantiza que tiene el poder y la autoridad legal para celebrar este Acuerdo y que, si el Cliente es una entidad, este Acuerdo y cada Formulario de Pedido (Order Form) son celebrados por un empleado o agente con toda la autoridad necesaria para obligar a dicha entidad a este Acuerdo. Tenga en cuenta que podemos modificar este Acuerdo tal como se describe más adelante en la sección de modificaciones, por lo que debe asegurarse de consultar esta página periódicamente. Este Acuerdo incluye cualquier Formulario de Pedido y Términos Específicos del Servicio (Service-Specific Terms) (como se definen a continuación), así como cualquier política o anexo enlazado o referenciado en el presente.

Uso de Nuestro Servicio

Ostorlab proporciona servicios para pruebas de seguridad automatizadas.

Cuentas de Miembros

Usted debe registrarse en Ostorlab y crear una cuenta. Nunca podrá utilizar la cuenta de otro Usuario sin su permiso. Al crear su cuenta, usted debe proporcionar información precisa y completa. Usted es el único responsable de la actividad que ocurra en su cuenta y debe mantener segura la contraseña de su cuenta. Debe notificar a Ostorlab inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Ostorlab no será responsable de ninguna pérdida causada por cualquier uso no autorizado de su cuenta. Al proporcionar a Ostorlab su dirección de correo electrónico, usted da su consentimiento para que usemos la dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el Servicio, incluyendo cualquier aviso requerido por ley, en lugar de comunicarnos por correo postal.

Definiciones

  • “Afiliado” significa cualquier entidad que esté controlada por, que controle a, o que esté bajo control común con una parte de este Acuerdo, donde “control” significa el poder de dirigir la gestión o los asuntos de la entidad o la propiedad del 50% o más de los valores con derecho a voto de la entidad.

  • “Datos Agregados/Anónimos” (Aggregate/Anonymous Data) significa: (i) datos generados al agregar los Datos del Cliente con otros datos de forma que los resultados no sean personalmente identificables con respecto al Cliente o a sus Visitantes; y (ii) aprendizajes, registros y datos relacionados con el uso del Servicio de Ostorlab.

  • “Usuarios Autorizados” significa los empleados y contratistas del Cliente (tales como agencias de seguridad o consultores de seguridad) que actúan en beneficio y en nombre del Cliente.

  • “Información Confidencial” significa código, invenciones, conocimientos técnicos (know-how), planes de productos, invenciones e información técnica y financiera intercambiada en virtud de este Acuerdo, que se identifique como confidencial en el momento de la divulgación o que, razonablemente, deba considerarse confidencial según las circunstancias que rodean la divulgación y la naturaleza de la información divulgada.

  • “Contenido” significa aplicaciones, texto, imágenes, videos u otro contenido para la Propiedad del Cliente que el Cliente selecciona para su uso con el Servicio de Ostorlab.

  • “Datos del Cliente” significa: (i) el Contenido; (ii) los Datos Enviados; (iii) los Datos de Visitantes; y (iv) cualquier otro Dato del Cliente especificado en los Términos Específicos del Servicio.

  • “Documentación” significa la documentación técnica del usuario final creada por Ostorlab y proporcionada con el Servicio de Ostorlab, actualmente disponible en la Base de Conocimientos en docs.ostorlab.co.

  • “Servicio de Ostorlab” significa el (los) producto(s) propietario(s) específico(s) de software como servicio de Ostorlab especificados en el Formulario de Pedido del Cliente, incluyendo cualquier Código de Ostorlab y Documentación relacionada, y excluyendo cualquier Producto de Terceros.

  • “Tecnología de Ostorlab” significa el Servicio de Ostorlab, cualquier documentación, tecnología, código, know-how, logotipos y plantillas relacionados o subyacentes (incluso en cualquier informe o resultado obtenido del Servicio de Ostorlab), cualquier cosa entregada como parte del soporte u otros servicios, y cualquier actualización, modificación u obra derivada de lo anterior, incluyendo lo que pueda incorporar cualquier Comentario (Feedback).

  • “Formulario de Pedido” (Order Form) significa cualquier documentación de pedido de Ostorlab o flujo de registro o suscripción en línea que haga referencia a este Acuerdo.

  • “Datos Regulados” significa: (i) cualquier información de identificación personal (que no sea información personal sobre los Usuarios Autorizados); (ii) cualquier información sobre el paciente, médica, o cualquier otra información de salud protegida o regulada; o (iii) cualquier identificación gubernamental, información financiera (incluyendo números de cuenta bancaria o tarjeta de pago), o cualquier otra información sujeta a regulación o protección bajo leyes o regulaciones específicas.

  • “Datos Enviados” (Submitted Data) significa los datos cargados, ingresados o de otra forma enviados por el Cliente al Servicio de Ostorlab, incluyendo el Contenido de Terceros.

  • “Plazo de Suscripción” (Subscription Term) significa el plazo inicial de la suscripción al Servicio de Ostorlab correspondiente, tal como se especifica en el (los) Formulario(s) de Pedido del Cliente, y cada plazo de renovación posterior (si lo hay).

  • “Visitante” significa cualquier usuario final de una Propiedad del Cliente.

  • “Datos de Visitantes” significa los datos relacionados con las características y actividades de los Visitantes en las Propiedades del Cliente recopilados para el Cliente por el Servicio de Ostorlab, incluyendo cualquier dato especificado en los Términos Específicos del Servicio.

Registro y Uso de la Cuenta

Es posible que el Cliente y sus Usuarios Autorizados deban registrarse para obtener una cuenta de Ostorlab con el fin de realizar pedidos o acceder a o recibir un Servicio de Ostorlab. La información de la cuenta debe ser precisa, actual y completa, y estará regida por la Política de Privacidad de Ostorlab (actualmente disponible en https://docs.ostorlab.co/privacy/). El Cliente acepta mantener actualizada esta información para que Ostorlab pueda enviar avisos, extractos y otra información por correo electrónico o a través de la cuenta del Cliente. El Cliente debe asegurarse de que todos los ID de usuario, contraseñas y otras credenciales de acceso (tales como tokens de API) para el Servicio de Ostorlab se mantengan estrictamente confidenciales y no se compartan con ninguna persona no autorizada. Si cualquier Usuario Autorizado deja de trabajar para el Cliente, el Cliente debe rescindir inmediatamente el acceso de dicha persona a su cuenta y a cualquier Servicio de Ostorlab. El Cliente será responsable por todas y cada una de las acciones tomadas utilizando sus cuentas, contraseñas o credenciales de acceso, así como las de sus usuarios. El Cliente debe notificar a Ostorlab inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Las cuentas se otorgan a Clientes específicos y no deben compartirse con otros.

Reglas del Servicio

Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (i) copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Servicio en cualquier medio, incluyendo, entre otros, mediante cualquier "scraping" automatizado o no automatizado; (ii) utilizar cualquier sistema automatizado, incluyendo, entre otros, "robots", "spiders", "offline readers", etc., para acceder al Servicio de una manera que envíe más mensajes de solicitud a Ostorlab de los que un ser humano podría producir razonablemente en el mismo período utilizando un navegador web convencional; (iii) transmitir spam, cartas en cadena u otros correos electrónicos no solicitados; (iv) intentar interferir, comprometer la integridad o la seguridad del sistema, o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio; (v) tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande a nuestra infraestructura; (vi) cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través del Servicio; (vii) recopilar o recolectar cualquier información de identificación personal, incluyendo nombres de cuenta, del Servicio; (viii) utilizar el Servicio para cualquier propósito de solicitud comercial; (ix) hacerse pasar por otra persona o declarar falsamente de otra manera su afiliación con una persona o entidad, cometer fraude, ocultar o intentar ocultar su identidad; (x) interferir con el correcto funcionamiento del Servicio; (xi) acceder a cualquier contenido del Servicio a través de cualquier tecnología o medio que no sea el proporcionado o autorizado por el Servicio; (xii) enviar al Servicio o a Ostorlab cualquier información de identificación personal, excepto la que sea necesaria para el establecimiento de su cuenta; (xiii) enviar al Servicio o a Ostorlab cualquier información que pueda estar protegida bajo HIPAA (“HIPAA” significa la Health Insurance Portability and Accountability Act, en su versión modificada y complementada); o (xiv) eludir las medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso al Servicio, incluyendo, entre otros, las características que previenen o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o que imponen limitaciones en el uso del Servicio o del contenido que se encuentra en el mismo. Podemos, sin previo aviso, cambiar el Servicio, dejar de proporcionar el Servicio o las características del Servicio, o crear límites de uso para el Servicio. Podemos cancelar o suspender su acceso al Servicio de forma permanente o temporal sin previo aviso y sin responsabilidad si, a nuestra entera determinación, usted viola cualquier disposición de este Acuerdo.

Restricciones

El Cliente no debe (y no debe permitir a ningún tercero): (i) alquilar, arrendar, copiar, transferir, revendre, sublicenciar, compartir el tiempo o proporcionar de otra forma acceso al Servicio de Ostorlab a un tercero (excepto a los Usuarios Autorizados); (ii) incorporar el Servicio de Ostorlab (o cualquier parte de este) a, o usarlo con o para proporcionar, cualquier sitio, producto o servicio, distinto de las Propiedades del Cliente que sean propiedad y operadas por el Cliente y según lo específicamente permitido; (iii) divulgar públicamente información sobre los hallazgos (findings) del Servicio de Ostorlab; (iv) modificar o crear una obra derivada del Servicio de Ostorlab o cualquier porción de este; (v) realizar ingeniería inversa (reverse engineer), desensamblar, descompilar, traducir o buscar obtener o derivar de otra forma el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos, los formatos de archivo o las API no públicas de cualquier Servicio de Ostorlab (incluyendo el Código de Ostorlab), excepto en la medida expresamente permitida por la ley aplicable y solo con notificación anticipada a Ostorlab; (vi) vulnerar o eludir cualquier medida de seguridad, límite de tasa o seguimiento de uso (como el seguimiento de eventos) del Servicio de Ostorlab, o configurar el Servicio de Ostorlab (o cualquier componente del mismo) para evitar enviar eventos o impresiones o evitar incurrir en cargos; (vii) distribuir cualquier parte del Servicio de Ostorlab distinta del Código de Ostorlab instalado en las Propiedades del Cliente tal como está específicamente permitido; (viii) acceder al Servicio de Ostorlab con el propósito de desarrollar un producto o servicio competitivo o copiar sus características o la interfaz de usuario; (ix) utilizar el Servicio de Ostorlab para propósitos de evaluación de producto, benchmarking u otro análisis comparativo destinado a su publicación sin el consentimiento previo por escrito de Ostorlab; o (x) eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad u otros avisos contenidos en el Servicio de Ostorlab, incluso en los informes o resultados obtenidos del Servicio de Ostorlab.

Concesión de Licencia

Licencia para Usted

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo (incluyendo cualquier restricción en cualquier autorización o formulario de pedido aplicable), por la presente se le otorga una licencia no exclusiva, limitada, no transferible, no sublicenciable y libremente revocable para utilizar el Servicio únicamente para los fines comerciales internos en sus (1) dominios web o sitios web, (2) aplicaciones móviles y/o (3) otros tipos de plataformas o propiedades que podamos soportar (“Propiedades del Cliente”). Ostorlab se reserva todos los derechos que no se le otorguen expresamente aquí en el Servicio y el Contenido de Ostorlab.

Licencias para Ostorlab

Datos del Cliente:

Usted otorga expresamente, y declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar a Ostorlab, una licencia libre de regalías, sublicenciable, transferible, perpetua, irrevocable, no exclusiva y mundial para utilizar, desarrollar, transmitir, distribuir, modificar, reproducir, mostrar públicamente y crear obras derivadas de cualquier Dato del Cliente para los propósitos de (a) proporcionar los Servicios, o (b) desarrollar, mantener, soportar o mejorar los Servicios.

Nombre y Logotipo:

Usted otorga expresamente, y declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar a Ostorlab, una licencia libre de regalías, sublicenciable, perpetua, irrevocable, no exclusiva y mundial para utilizar, reproducir, modificar, publicar y distribuir su nombre, logotipo o cualquier otra palabra o marca de identificación que utilice y/o esté asociada con usted para identificarle (“Sus Marcas”), en su totalidad o en parte, y en cualquier formato, medio o tecnología, ya sea que se conozca en la actualidad o se desarrolle en el futuro, para su uso en relación con el Servicio, para identificarlo como cliente de Ostorlab o para fines de marketing y publicidad.

Ostorlab agrega los Datos del Cliente con otros datos para que los resultados no sean personalmente identificables con respecto a usted o a sus Visitantes y también recopila registros y datos técnicos anónimos relacionados con el uso del Producto Ostorlab (“Datos Agregados/Anónimos”). Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este documento, dichos Datos Agregados/Anónimos se considerarán Contenido de Ostorlab (como se define más adelante), el cual Ostorlab puede usar para cualquier fin comercial durante o después del plazo de este Acuerdo, incluyendo, entre otros, el desarrollo y la mejora de los productos y servicios de Ostorlab, y la creación y distribución de informes y otros materiales. Para mayor claridad, esto no otorga a Ostorlab el derecho de identificarle como la fuente de cualquier Dato Agregado/Anónimo sin su permiso previo por escrito.

Comentarios y Mejoras (Feedback and Improvements). Usted puede decidir o nosotros podemos invitarle a enviar comentarios, sugerencias, retroalimentación (feedback) o ideas sobre el Servicio, incluyendo, entre otros, cómo mejorar el Servicio o nuestros productos ("Ideas"). Al enviar cualquier Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones, y no someterá a Ostorlab a ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y que somos libres de utilizar la Idea sin ninguna compensación adicional para usted y/o de divulgar la Idea sin carácter confidencial o de otra forma a cualquier persona. Usted reconoce además que, mediante la aceptación de su envío, Ostorlab no renuncia a ningún derecho a usar ideas similares o relacionadas ya conocidas por Ostorlab, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de otras fuentes distintas a usted.

Derechos de Uso

Suscripciones de Acceso Gratuito (Free Access Subscriptions) y Versiones Beta

Ostorlab puede proporcionar al Cliente un Servicio de Ostorlab o Código de Ostorlab de forma gratuita o a modo de prueba o como “Suscripciones de Acceso Gratuito” o con Servicios de Ostorlab, Código de Ostorlab, integraciones o características en fase “alpha”, “beta” u otras etapas iniciales (“Versiones Beta”), las cuales son opcionales para que el Cliente las use. Esta Sección se aplicará a cualquier Suscripción de Acceso Gratuito o Versiones Beta (incluso si las Versiones Beta se proporcionan por una tarifa o cuentan para las asignaciones del Alcance de Uso del Cliente) y prevalece sobre cualquier disposición en contrario de este Acuerdo. Ostorlab puede hacer esfuerzos de buena fe a su discreción para asistir al Cliente con las Suscripciones de Acceso Gratuito o las Versiones Beta. No obstante, y sin limitar los otros descargos de responsabilidad y limitaciones en este Acuerdo, EL CLIENTE ACEPTA QUE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN DE ACCESO GRATUITO O VERSIONES BETA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" (AS IS) Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" (AS AVAILABLE) SIN NINGUNA GARANTÍA, SOPORTE, MANTENIMIENTO, ALMACENAMIENTO, SLA O OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE NINGÚN TIPO. CON RESPECTO A LAS VERSIONES BETA, EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA ADEMÁS QUE LAS VERSIONES BETA PUEDEN NO ESTAR COMPLETAS O COMPLETAMENTE FUNCIONALES Y PUEDEN CONTENER ERRORES (BUGS), OMISIONES Y OTROS PROBLEMAS DE LOS CUALES OSTORLAB NO SERÁ RESPONSABLE. POR LO TANTO, CUALQUIER USO DE LAS VERSIONES BETA ES A RIESGO EXCLUSIVO DEL CLIENTE. Ostorlab no promete que se lanzarán versiones futuras de las Versiones Beta ni que estarán disponibles bajo los mismos términos comerciales o de otro tipo. Ostorlab puede dar por terminado el derecho del Cliente a usar cualquier Suscripción de Acceso Gratuito o Versión Beta en cualquier momento y por cualquier razón o sin motivo, a discreción exclusiva de Ostorlab, sin responsabilidad.

Derechos de Propiedad

Derechos de Propiedad de Ostorlab

Entre usted y Ostorlab, Ostorlab y sus licenciantes poseen exclusivamente todo derecho, título e interés sobre el Servicio, incluyendo, entre otros, cualquier mejora al mismo, actualizaciones y todos los materiales incluidos o transferidos a través del mismo, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio y derechos de autor (el "Contenido de Ostorlab"), y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados y las obras derivadas de lo anterior. Excepto lo que se proporciona expresamente aquí, nada en este Acuerdo se considerará como la creación de una licencia sobre o en virtud de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y usted acepta no vender, licenciar, arrendar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivadas de cualquier material o contenido accesible en el Servicio. El uso del Contenido de Ostorlab o de los materiales del Servicio para cualquier fin no expresamente permitido en este Acuerdo está estrictamente prohibido. A los efectos de este Acuerdo, "Derechos de Propiedad Intelectual" significa todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos sobre el esquema de trazado (mask work), derechos morales, derechos de publicidad, marcas registradas, derechos de imagen comercial (trade dress) y de marcas de servicio, fondo de comercio (goodwill), derechos de secretos comerciales, y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir ahora o en el futuro, así como todas las solicitudes correspondientes y registros, renovaciones y prórrogas de los mismos, bajo las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.

Sus Derechos de Propiedad

Propiedades del Cliente. Entre usted y Ostorlab, usted posee todos los derechos, títulos e intereses en y sobre las Propiedades del Cliente y los Datos del Cliente, así como en todos los datos y contenidos incorporados o contenidos en ellos (excluyendo el Servicio), y cualquier Derecho de Propiedad Intelectual relacionado a cualquiera de los aspectos anteriores incorporados en los mismos. “Datos del Cliente” significa cualquier Dato de Visitante, o información de perfil del cliente proporcionada por usted a Ostorlab.

Datos de Visitantes y Reportes. Cuando utiliza los Servicios, Ostorlab recopila cierta información técnica sobre los visitantes de las Propiedades del Cliente (cada uno, un "Visitante") que incluye, entre otros: identificadores únicos, información sobre el dispositivo y el sistema operativo, fecha y hora de la visita, y datos de prueba y conversión ("Datos de Visitantes"). Para mayor claridad, el Servicio no recopila la información que los Visitantes puedan introducir en los formularios en línea de las Propiedades del Cliente (ej. nombres de usuario, contraseñas, etc.).

Servicios Pagos

Plazos de Suscripción

Usted reconoce y acepta que será responsable de pagar todas las tarifas adeudadas por el plazo completo de su suscripción, ya sea que usted cancele dicha suscripción antes del final de dicho plazo. Usted puede cancelar su cuenta de Ostorlab en cualquier momento; sin embargo, no hay reembolsos por cancelación.

Información de Pago; Impuestos

Toda la información que usted proporcione en relación con cualquier compra del Servicio debe ser precisa, completa y actual. Usted acepta pagar todos los cargos en los que incurran los usuarios de su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago utilizado en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el Servicio, a los precios vigentes en el momento en que se incurren en dichos cargos. Usted deberá pagar todas las tarifas de suscripción aplicables, incluyendo las ventas, consumos específicos (excise), servicios, uso u otros impuestos que en la actualidad o en el futuro imponga o exija que recaude Ostorlab cualquier autoridad en relación con el Servicio o que surjan del mismo y/o de este Acuerdo, excluyendo los impuestos basados en los ingresos netos de Ostorlab. Usted deberá pagar cada factura emitida por Ostorlab en la fecha de vencimiento correspondiente y en la moneda especificada por Ostorlab. Cualquier cantidad que no se pague a su vencimiento devengará intereses a una tasa del uno y medio por ciento (1.5%) mensual o a la tasa máxima permitida por la ley, lo que sea menor. Ostorlab se reserva el derecho de suspender su cuenta por pagos atrasados o por falta de pago.

Última actualización 24 de marzo de 2022