チケットの作成

Ostorlabのチケット作成チュートリアルへようこそ。このガイドでは、Ostorlabプラットフォームを使用してチケットを効果的に作成する手順について説明します。

ステップ 1：Remediationに移動する

左側のナビゲーションメニューを開き、Remediation → Tickets を選択します。

次に、「Create Ticket」ボタンをクリックします。

ステップ 2：タイトルを追加する

チケットにわかりやすいタイトルを入力します。

ステップ 3：説明を追加する

用意されたフィールドに問題に関する詳細情報を入力し、わかりやすくするためにMarkdown形式を使用します。

ステップ 4：優先度を選択する

設定アイコンをクリックして、チケットに優先度レベルを割り当てます。

デフォルトの優先度は P0 です。変更するには、優先度をクリックし、P0 から P4 の中から選択します。

ステップ 5：タグを追加する

チケットを分類するためのタグを追加します。Tags の横にある設定アイコンをクリックし、各タグを 名前:値 の形式（例：type:bug）で入力して Enter キーを押します。

ステップ 6：ユーザーにチケットを割り当てる

Assignee の横にある設定アイコンをクリックして、組織内の特定のユーザーにチケットを割り当てます。

ユーザーのメールアドレスを入力し、リストから適切なユーザーを選択します。

ステップ 7：解決日を設定する

Resolution Dates の横にある設定アイコンをクリックして、チケットの解決日を指定します。

解決の希望日を選択します。

ステップ 8：チケットを保存する

最後に、チケットインターフェース上部にある保存ボタンをクリックして、チケットを保存します。

このガイドでは、スムーズなチケット作成プロセスのための重要な手順を説明しました。