创建工单

欢迎阅读关于创建工单的 Ostorlab 教程。本指南将引导您逐步完成使用 Ostorlab 平台高效创建工单的流程。

步骤 1：导航至 Remediation

打开左侧导航菜单，选择 Remediation → Tickets。

接下来，点击“Create Ticket”按钮。

步骤 2：添加标题

为您的工单输入一个清晰明确的标题。

步骤 3：添加描述

在提供的文本框中输入有关该问题的详细信息，支持使用 Markdown 格式以确保排版清晰。

步骤 4：选择优先级

点击设置图标为您的工单分配优先级。

默认优先级为 P0。如需修改，请点击优先级并选择所需的级别（P0 到 P4）。

步骤 5：添加标签

添加标签以对工单进行分类。点击 Tags 旁边的设置图标，按 名称:值 的格式输入每个标签（例如 type:bug），然后按 Enter。

步骤 6：将工单分配给用户

点击 Assignee 旁边的设置图标，将工单分配给您组织内的指定用户。

输入用户的电子邮箱，并从列表中选择相应的用户。

步骤 7：设置解决日期

点击 Resolution Dates 旁边的设置图标以指定工单的解决日期。

选择期望的解决日期。

步骤 8：保存工单

最后，点击工单界面顶部的保存按钮以保存工单。

本指南介绍了实现流畅工单创建流程的核心步骤。