创建工单

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欢迎阅读关于创建工单的 Ostorlab 教程。本指南将引导您逐步完成使用 Ostorlab 平台高效创建工单的流程。

步骤 1：导航至 Remediation

首先，在左侧导航菜单中找到 Remediation 选项，或者直接点击页面顶部的 Remediation 按钮。

接下来，点击“Create Ticket”按钮。

步骤 2：添加标题

为您的工单输入一个清晰明确的标题。

步骤 3：添加描述

在提供的文本框中输入有关该问题的详细信息，支持使用 Markdown 格式以确保排版清晰。

步骤 4：选择优先级

点击设置图标为您的工单分配优先级。

当前优先级默认为 0。如需修改，请点击下拉菜单并选择所需的优先级。

步骤 5：添加标签

通过添加相关标签来优化工单的分类管理。点击添加图标并输入所需的标签（例如“bug”）。

步骤 6：将工单分配给用户

点击用户图标，将工单分配给您组织内的指定用户。

输入用户的电子邮箱，并从列表中选择相应的用户。

步骤 7：设置解决日期

点击相应选项以指定工单的解决日期。

选择期望的解决日期。

步骤 8：保存工单

最后，点击工单界面顶部的保存按钮以保存工单。

本指南介绍了实现流畅工单创建流程的核心步骤。