工作流

创建和管理工作流

工作流可用于将相关工单分组、分配团队成员，并根据设定的时间线跟踪修复进度。

打开工作流后，与其关联的所有工单都会集中显示。您可以在表格或时间线中查看工单。

创建工作流

前往 修复 > 工作流。

1. 打开 Ostorlab 主菜单。

2. 在 修复 下，点击 工作流。

   

3. 点击 创建工作流。

   

4. 输入工作流名称和描述。

5. 选择工作流状态。
6. 选择工作流负责人。
7. 设置开始日期和目标日期。
8. 选择工作流成员。

9. 点击 创建工作流 保存。

   

创建后，工作流会显示在工作流表格中。您可以在此表格中跟踪其状态、团队成员、修复进度和目标日期。

使用操作菜单打开、编辑或删除工作流。

将现有工单添加到工作流

在打开的工作流中，您可以添加现有工单，也可以直接创建新工单。

打开工作流并点击 添加工单。

可用工单将显示在列表中。

1. 选择要添加的工单。
2. 点击 添加所选工单。

所选工单将添加到工作流中。

在工作流中创建新工单

您可以直接从打开的工作流创建新工单。

1. 打开工作流。
2. 点击 创建工单。
3. 输入工单信息。
4. 在 工作流 下，点击 添加工作流。
5. 选择要与工单关联的工作流。

6. 点击 保存。

   

新工单创建后会添加到所选工作流中。

查看和跟踪工作流

点击工作流将其打开，并查看所有关联的工单。

工作流页面显示：

• 工作流负责人和团队成员。
• 开始日期和目标日期。
• 已解决工单的数量。
• 整体修复进度。
• 与工作流关联的所有工单。

工单可以使用以下两种视图显示：

• 表格： 显示工单及其详细信息，包括标签、负责人、优先级和状态。
• 时间线： 在工作流时间线上显示工单。

时间线显示每个工单计划的开始日期和结束日期。

管理工作流成员

在打开的工作流中，点击 管理成员 可添加成员或移除当前成员。

选择团队成员，点击 添加成员，然后点击 保存成员 应用更改。

在工作流页面中，您还可以点击 编辑工作流 更新其详细信息，或点击 删除工作流 将其删除。